Toyota gratuluje spoločnosti Target Komárno s.r.o. k udeleniu Európskej ceny spokojnosti zákazníkov

Spoločnosť Target Komárno s.r.o. bola ocenená za výnimočné výsledky v oblasti zákazníckej spokojnosti s predajnými i popredajnými službami. Cenu pre víťaza prevzal pán Imrich Illés, majiteľ spoločnosti.

V súťaži boli hodnotené výsledky približne 2600 európskych autorizovaných partnerov, ktorí boli podrobení priebežnému sledovaniu, čo je súčasťou štandardov automobilky Toyota. Špeciálne ocenenie Toyoty pre európske zastúpenie získalo celkom 42 autorizovaných partnerov pre splnenie veľmi náročných výberových kritérií.
Prezident & CEO TME Didier Leroy na slávnostnom vyhlásení cien uviedol: „Naším cieľom je vždy prevýšiť očakávania zákazníkov, prostredníctvom našich produktov a pri každom kontakte s klientmi. Rozhodnutie kúpiť si Toyotu je na zákazníkovi a našou úlohou je, aby zákazník tohto rozhodnutia nikdy neľutoval!“ Spoliehame sa na víťazných partnerov, ktorí ocenenie „Ichiban“ získali. Veríme, že pôjdu v čele a budú vzorom v oblasti poskytovania tých najlepších zákazníckych služieb!“

Výraz „Ichiban“ je odvodený od sloganu „Okyakusama Ichiban“, čo v japonštine znamená „zákazník na prvom mieste“, pričom „Ichiban“ znamená „prvý“, alebo „číslo jeden“. Od začiatku udelenia výročných cien TME Ichiban v roku 2006 sa výsledky v oblasti zákazníckej spokojnosti u predajcov Toyota zlepšili približne o 24 % v oblasti predaja, resp. 17 % v popredajných službách.

 

 

 
Zásady pre súbory cookie

Tieto internetové stránky používajú cookies na uloženie vašej konfigurácie vozidiel len pri aktuálnej návšteve stránok a webové štatistiky. Úplné zakázanie súborov cookie vo vašom prehliadači môže spôsobiť nefunkčnosť niektorých častí týchto internetových stránok.

Toyota Reliability No.1

Toyota

SVETOVÁ

ZNAČKA Č.1

Jednotka

v spoľahlivosti

TÜV Report 2016

Zistite viac